Продажа, обслуживание, ремонт копировальной техники, принтеров, компьютеров, мониторов, контрольно-кассовых машин
Главная  »  О компании
   
Фирма "Реал плюс" работает на астраханском рынке с 1992 года. На протяжении всего срока работы имеет статус официального сервис-партнёра компании XEROX по югу России.

Основными видами деятельности "Реал плюс" являются:

1. Поставка:

  1. Копировальных аппаратов, принтеров, многофункциональных устройств торговой марки XEROX и других ведущих мировых производителей.
  2. Компьютерного оборудования, комплектующих и периферии.
  3. Контрольно-кассовых терминалов, фискальных регистраторов и прочего оборудования для автоматизированного учёта в сферах торговли, гостиничных и автозаправочных комплексов.
  4. Расходных материалов и запасных частей как оригинальных, так и неоригинальных, для оргтехники ведущих производителей.
2. Сервисное обслуживание и ремонт:
  1. Копировального оборудования и периферийных устройств вычислительной техники.
  2. Компьютерного оборудования.
  3. Контрольно-кассовых терминалов автоматизированного учёта.
Во всех направлениях деятельность фирмы "Реал плюс" развита достаточно широко. А именно: наработаны долгосрочные отношения с поставщиками оборудования и комплектующих, с транспортными компаниями и курьерскими службами. Фирма содержит в штате достаточное количество сервисного персонала, прошедшего обучение и имеющего высокую квалификацию. Производится периодическое обучение сервисного персонала в специализированных учебных центрах поставщиков (партнёров) по мере обновления модельного ряда оборудования. Фирма имеет доступ к партнёрским информационным базам.

Немного подробнее о нашей сервисной службе:
Сервисная служба "Реал плюс" состоит из сервис-менеджера, диспетчера, восьми сервисных инженеров, а так же в распоряжении сервисной службы находятся три автомобиля. Все сервисные инженеры и водители снабжены сотовой и пейджинговой связью. Сервисная служба в рамках "Реал плюс" имеет сертификат соответствия Госстандарта России, дающий право осуществлять данные виды деятельности, а также сервисные инженеры имеют именные сертификаты, подтверждающие их квалификацию.
Сервисная служба имеет всю необходимую справочно-информационную базу и техническую обеспеченность. Это - техническая документация, каталоги, справочники, специальный инструмент и оборудование для проведения тестирования, диагностики и ремонта офисного оборудования.       
Всё вышеизложенное позволяет нам осуществлять высококачественное обслуживание ЗАКАЗЧИКОВ в сфере офисных технологий в максимально короткие сроки.

Наш девиз: получение прибыли через полное удовлетворение заказчика!

Индивидуальный подход к заказчику – у нас достаточно времени, чтобы уделить внимание каждому!